Правовой ликбез: правильность начисления в квитанции услуги ЖКХ

Предлагаем Вашему внимаю подробную схему проверки правильности начисления оплаты за услуги ЖКХ в квитанциях. Начнем с общего: размер платы за предоставленные коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) рассчитывается по тарифам, исходя из количества проживающих лиц и объема фактического потребления коммунальных ресурсов.

Как определить сумму платежа?
Размер платы зависит от количества предоставленных коммунальных услуг. Порядок расчёта зависит от наличия или отсутствия общедомовых приборов учета воды, тепла и электричества, а также индивидуальных приборов учета воды, газа и электроэнергии (счетчиков).
Расчет по индивидуальным приборам учета (ИПУ)
Показания с личных счетчиков снимаются каждый месяц самостоятельно: вы можете проверить совпадают ли реальные показатели счетчиков с тем, что написано в квитанции, и точно ли платежи рассчитаны по показаниям счетчиков, а не по общим нормативам.
Расчет по нормативам.
Если у вас нет приборов учета, нормативы потребления воды, газа, отопления утверждаются Региональной службой по тарифам Тамбовской области.

Последовательность проверки правильности начисления за ЖКУ

1. Проверяем данные
Если неверно указано количество жильцов и квадратных метров, отправляйтесь в паспортный стол и возьмите выписку из домовой книги. Её достаточно для перерасчета коммунальных платежей. Выписку надо отнести в организацию, производящую начисления за ЖКУ.
В квитанции указана большая площадь?
В расчетный центр придется предоставить свидетельство о собственности — в нём указано количество квадратных метров.
Промните! Несоответствие количества зарегистрированных лиц и фактически проживающих может привести к привлечению Вас к административном ответственности за нарушение правил регистрационного учета.

2. Изучаем тарифы
Если численность жильцов и размер квартиры в квитанции указаны верно — значит, проблема может быть в неправильных тарифах. Их можно проверить в Интернете.
Рекомендуется: на сайте региональной службы по тарифам уточнить действующий на текущий момент тариф.

3. Сверка показаний ИТУ
Если фактический объем потребленных ЖКУ не соответствует показаниям в квитанции, возможно вы не вовремя подали показания ИПУ. Исправить ситуацию можно в следующем месяце, своевременно заявив показания индивидуальных приборов учета. Если вы не предоставили показания своих ИПУ, то начисление платы за ЖКУ рассчитывается по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев. При отсутствии заявленных показаний индивидуальных приборов учета более 6-ти месяцев начисления производятся в соответствии с установленными нормативами.

4. Проверим нормативы
Если у вас не установлены ИПУ, расчет производится по нормативам. Это можно сделать на сайте региональной службы по тарифам Тамбовской области. Не забывайте также, что в квитанции содержится пункт по оплате ЖКУ на общедомовые нужды.

5. Ищем долги
Если у вас в квитанции появилась графа «долг» проверьте дату последней оплаты. Возможно, оплата произведена не вовремя.

6. Подаем жалобу
Если оказалось, что к оплате вам выставили завышенную сумму, необходимо подать претензию в управляющую компанию. Получили отказ со стороны управляющей компании? Обращайтесь в орган государственного жилищного надзора Тамбовской области.

Материал подготовлен Прокуратурой Тамбовской области
совместно с региональным партнером разработчика ИПО ГАРАНТ —
компанией «Плюс Гарантия».

Ознакомиться с условиями, графиком и форматами оказания бесплатных услуг можно на сайте центра — http://www.jcent.ru/service/