Бесплатная юридическая помощь в Тамбовской области развивается достаточно интенсивно — постоянно растет число организаций, работающих в этой сфере, появляются новые форматы информационно-правовой работы, расширяется сама система бесплатной юридической помощи.
В работе Юридического Центра бесплатная юридическая помощь является основным направлением деятельности, которую организация реализует уже более 8 лет. Сегодня у Юридического Центра сложились эффективные механизмы консультирования граждан в трех различных форматах:
— посредством личных приемов граждан в центрах правовой помощи и информации,
— дистанционным путем посредством электронной почты через сеть Интернет (письменное консультирование),
— посредством видеофонии через сеть Интернет (онлайн консультирование).
Эти форматы были организованы специально, чтобы обеспечить возможность получения юридической помощи для населения всей области, и даже граждан, проживающих в районах, которые территориально удалены от областного центра.
Во многом, успешный опыт работы в этом направлении обеспечен взаимовыгодным сотрудничеством с целым рядом организаций и учреждений, работающих вместе с нами для развития системы бесплатных юридических услуг. В частности, прием обращений граждан организован при поддержке Управления культуры и архивного дела Тамбовской области и Тамбовского отделения Ассоциации юристов России, компании Плюс Гарантия. Широкое информационное освещение нашей работы осуществляется также благодаря администрации Тамбовской области, Общественной палате области, Управлению Минюста России по Тамбовской области, социально ориентированным некоммерческим организациям и др. Несомненный вклад в организацию всей правовой работы с населением внесли библиотечные учреждения. Именно на их базе проходит основное количество всех приемов обращений за бесплатной юридической помощью.
В городе Тамбове открыто и постоянно функционирует девять центров, куда граждане могут лично обратиться за получением бесплатной юридической помощи. Эти центры расположены в следующих учреждениях:
1. ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина» (г. Тамбов, ул. Интернациональная, 17),
2. Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской г. Тамбова (г. Тамбов, ул. Чичканова, 89),
3. Библиотека-филиал № 1 им. К. В. Плехановой (г. Тамбов, ул. Уборевича, 3),
4. Библиотека-филиал № 2 им. М. Ю. Лермонтова (г. Тамбов, мкр. Радужное, ул. Цветочная / Мордасовой 6 / 20),
5. Библиотека-филиал № 4 им. А. С. Новикова-Прибоя (г. Тамбов, ул. И. Франко, 6),
6. Библиотека-филиал № 7 (г. Тамбов, Бульвар Энтузиастов, 32),
7. Библиотека-филиал № 13 (г. Тамбов, Проспект Ф. Достоевского, 68),
8. Библиотека-филиал № 14 (г. Тамбов, ул. Интернациональная, 118),
9. Библиотека-филиал № 22 г. Тамбова (г. Тамбов, ул. Мичуринская, 97).
Прием проводится по утвержденному графику, с которым граждане всегда могут ознакомиться в библиотеках, на сайте Юридического Центра и партнера по этим центрам — Тамбовского отделения Ассоциации юристов России.
Специалисты Юридического Центра практикуют периодические выезды в населенные пункты Тамбовской области с целью организации на базе местных библиотек личных приемов граждан. О таких приемах через средства массовой информации, а также через библиотеки население информируется заблаговременно.
Для получения дистанционной консультации гражданину не нужно приходить на личный прием к юристу. Достаточно в любое удобное время обратиться в библиотеку своего района для заполнения соответствующей заявки. Ответ на такое обращение предоставлялся в письменном виде. Срок подготовки ответа — не более 14 дней. Подобный формат юридической помощи особенно удобен для населения отдаленных от областного центра районов.
Третий формат бесплатной юридической помощи (посредством видеофонии через сеть Интернет) предполагает онлайн-общение гражданина с юристом. Для получения видеоконсультации гражданину необходимо обратиться в учреждение, с которым установлена система бесплатной юридической помощи в этом формате. Сотрудники учреждения помогают установить видеосвязь с юристом Юридического Центра для получения консультации.
К настоящему моменту прием видеообращений за бесплатной юридической помощью организован из 26 библиотечных учреждений, 4 некоммерческих организаций и 4 МФЦ. Узнать их перечень, а также график приемов можно на сайте Юридического Центра.
Благодаря реализации социально-значимых программ Юридическому Центру удалось существенно увеличить масштабы правовой поддержки населения, организовать новые форматы взаимодействия граждан с юристами, стимулировать развитие правовой культуры. И сегодня еще один этап развития системы бесплатной юридической помощи — это реализация нового социально значимого проекта «Развитие форм и видов бесплатной правовой помощи и правового просвещения в Тамбовской области». К его реализации Юридический Центр приступил с начала года. Проект продлится 9 месяцев. В его рамках запланирован целый ряд мероприятий по развитию бесплатной правовой помощи в Тамбовском регионе.
Подготовлено при поддержке
Тамбовского регионального отделения
Общероссийской общественной организации
«Ассоциация юристов России»
Ведущий юрисконсульт АНО «Юридический Центр «Гарант»
Юлия Кнац
Подготовлено в рамках реализации социально значимого проекта
«Развитие форм и видов бесплатной правовой помощи и правового просвещения в Тамбовской области»
|